Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "Санитарные Решения" (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных.

3. Собираемые персональные данные

При использовании сайта Оператор может собирать следующие персональные данные:

• Имя — для персонализации обращения
• Номер телефона — для связи по заявкам на услуги
• Email — для отправки коммерческих предложений (опционально)
• Технические данные: IP-адрес, cookies, информация о браузере
• UTM-метки — для анализа источников трафика

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Обработка заявок на оказание услуг дезинфекции, дезинсекции и дератизации
• Связь с клиентом для уточнения деталей заказа
• Подготовка и отправка коммерческих предложений
• Статистический и аналитический учет для улучшения качества услуг
• Информирование о специальных предложениях и акциях

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных")
• Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:

• Обработка осуществляется на законной и справедливой основе
• Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
• Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
• Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки
• Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки

7. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с момента их получения.

Обработка персональных данных прекращается:

• При достижении целей обработки
• По истечении срока хранения
• При отзыве согласия субъектом персональных данных
• При выявлении неправомерной обработки персональных данных

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Право на доступ — получать информацию о своих персональных данных
• Право на уточнение — требовать уточнения неточных или неполных данных
• Право на удаление — требовать удаления персональных данных
• Право на ограничение обработки — ограничить обработку персональных данных
• Право на отзыв согласия — отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время
• Право на возражение — возражать против обработки персональных данных

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Хранение персональных данных на защищенных серверах с применением современных технологий шифрования
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Использование SSL-сертификата для защиты передачи данных
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование антивирусного программного обеспечения и файрволов

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев:

• Субъект персональных данных выразил свое согласие на такие действия
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры
• Передача необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных

11. Использование cookies

Сайт использует файлы cookies для улучшения работы сайта и персонализации взаимодействия. Cookies — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении сайта.

Вы можете настроить свой браузер для отказа от cookies или получения уведомления при их отправке. Однако это может повлиять на функциональность сайта.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в Политику конфиденциальности Оператор уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу.

Предыдущие редакции Политики хранятся в архиве документации Оператора.

13. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует направлять Оператору: